¿Cómo podemos ayudar?
Encuentre respuestas sobre cómo estudiar con Inku, su cuenta y más.

Explorar temas de ayuda
Empezando con Inku
Iniciando en tu navegador o en el iPhone.
¿Cómo inicio Inku?
Pruebe la lección introductoria en la web o descargue Inku para iPhone. La aplicación iPhone requiere iOS 18 o posterior y funciona en iPad en modo de compatibilidad. Aún no está disponible una aplicación nativa Android.
¿Necesito una cuenta para usar Inku?
Puedes probar la primera lección antes de crear una cuenta. Para continuar estudiando, crea una cuenta Inku o inicia sesión.
¿Cómo es mi primera lección?
Encuentra un pequeño conjunto de tarjetas y luego intenta recordar lo que aprendiste. Después de crear una cuenta, las lecciones presentan nuevas tarjetas y Repasar recupera las tarjetas vencidas.
¿Cuánto tiempo dura una sesión de revisión?
Depende de cuántas tarjetas toque repasar y de cuántas veces necesites verlas. Puedes repasar sin empezar una lección nueva.
Estudiando con Inku
Lecciones, respuestas y repasos pendientes.
¿Cómo funciona la repetición espaciada en Inku?
Inku usa FSRS, un algoritmo de repetición espaciada, para programar los repasos según tus respuestas y tu historial. Las tarjetas aparecen cuando toca repasarlas. Las que te resulten difíciles pueden aparecer antes.
¿Puedo cambiar cuántas tarjetas nuevas veo por día?
No existe una configuración de tarjetas nuevas por día. Comience una lección cuando quiera aprender nuevas tarjetas y use Repasar para las tarjetas vencidas.
¿Puedo saltarme tarjetas que ya conozco?
Elija Demasiado fácil durante una lección o revise una tarjeta que ya conoce. Inku lo marca como aprendido y lo elimina de la revisión periódica.
¿Qué significan Otra vez y Lo sabía?
Elija Otra vez cuando necesite más práctica. Elija Lo sabía cuando recuerde la respuesta. Voltear revela la respuesta sin calificarla.
¿Inku me enseña palabras nuevas o simplemente repasa las antiguas?
Ambos. Las lecciones presentan nuevas tarjetas y le piden que las recuerde. Repasar es una sesión separada para tarjetas vencidas.
¿Cuál es el modo de práctica de escritura a mano?
Inku no tiene modo de práctica de escritura a mano. Las lecciones de Kana utilizan tarjetas didácticas y audio.
Compras y facturación
Gestiona una compra, solicita un reembolso o consulta tu plan.
¿Cuánto cuesta el Inku Pro?
Los precios y la disponibilidad de prueba varían según la plataforma y el país. Consulta el precio, el período de facturación y los términos de renovación al finalizar la compra. Las suscripciones se renuevan hasta que las canceles.
¿Qué puedo hacer antes de suscribirme?
Puedes probar la lección introductoria sin una cuenta. Después necesitas Inku Pro para estudiar en la app. Tu cuenta, ajustes, exportación y eliminación de datos siguen disponibles sin Pro, al igual que las tablas y los ejercicios gratuitos de la web. Si Pro termina, se guardan tu progreso, mazos y tarjetas.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Cancela donde pagaste. Si compraste en el App Store, abre Ajustes en tu iPhone, toca tu nombre, luego Suscripciones y elige Inku. Si compraste en la web, abre Cuenta, busca Suscripción y elige Gestionar facturación. Si necesitas ayuda, escribe a hello@inkujapanese.com.
¿Puedo obtener un reembolso?
Para una compra al iPhone, solicite un reembolso a Apple al reportaproblem.apple.com. Para una compra web, envíe un correo electrónico al hello@inkujapanese.com. No podemos anular la decisión de una tienda.
¿Inku admite Compartir en familia?
Las suscripciones Inku Pro no se comparten a través de Apple Family Sharing. Cada persona necesita su propia suscripción.
¿Cómo vinculo una compra web de invitado?
Para vincular una compra de invitado anterior, inicie sesión en su cuenta en el mismo navegador, abra Cuenta y elija Vincular compra.
Plan de estudios y contenido
Qué puedes estudiar y cómo funciona el audio.
¿Qué enseña Inku?
Inku enseña hiragana, katakana, vocabulario, kanji y frases útiles. Navega por JLPT nivel o tema, o crea tus propias tarjetas y mazos.
¿Qué cubre el audio?
La biblioteca de tarjetas principal tiene audio de pronunciación japonesa. Algunos contenidos pueden utilizar la voz japonesa de su dispositivo cuando no hay una grabación disponible.
¿El audio está grabado por humanos o TTS?
Las principales grabaciones de pronunciación utilizan voz sintetizada y son revisadas por un hablante nativo de japonés. Es posible que algunos contenidos utilicen la voz japonesa de su dispositivo.
¿Inku tiene lecciones guiadas de kanji?
Sí. Las lecciones de kanji incluyen significados, lecturas, palabras de ejemplo y señales de memoria cuando sean útiles. Podrás revisar lo que aprendas más adelante.
¿Inku cubre N3, N2 y N1?
Sí. Inku tiene vocabulario y kanji desde N5 hasta N1. El JLPT no publica listas oficiales de vocabulario, por lo que se trata de plataformas de estudio seleccionadas, no una garantía de cobertura completa del examen.
¿Puedo agregar mis propias tarjetas?
Sí. Puede crear sus propias tarjetas, guardar palabras del catálogo en su Biblioteca y agrupar tarjetas en sus propios mazos en iPhone y en la web. Inku no importa mazos de Anki u otras aplicaciones.
Privacidad y datos
Tu cuenta, progreso y controles de datos.
¿Inku recopila mis datos?
Inku almacena datos de cuenta y estudio para que puedas guardar y sincronizar tu progreso. La política de privacidad explica qué se recopila, por qué se utiliza y qué servicios ayudan a ejecutar Inku.
¿Mi progreso está sincronizado con la nube?
Inku guarda los datos del estudio con su cuenta. Conéctate a Internet para sincronizar tu progreso. Si no aparece contacta con soporte.
¿Puedo exportar mis datos de aprendizaje?
Sí. Inicie sesión en Inku en la web, abra Cuenta y seleccione Exportar tus datos en Controles de datos. La aplicación iPhone no tiene un botón de exportación independiente.
¿Inku muestra anuncios?
No. Inku no muestra anuncios.
¿Qué pasa si elimino la aplicación?
Si su progreso se ha sincronizado con su cuenta, inicie sesión nuevamente después de reinstalar para restaurarlo. Es posible que se pierda el progreso que no se haya sincronizado. Eliminar la aplicación no cancela su suscripción.
Solución de problemas
Ayuda con audio, reseñas y otros problemas.
El audio no se reproduce durante mis reseñas.
Verifique el volumen de su dispositivo y el control de audio de la tarjeta. En la web, verifique también que la pestaña del navegador no esté silenciada y luego vuelva a cargar la página. En iPhone, verifique la configuración de silencio y vuelva a abrir la aplicación.
Me perdí un día. ¿Se arruinará mi agenda?
No. Si te saltas un día, tu progreso no se reinicia. Cuando vuelvas, continúa con los repasos pendientes.
Veo menos tarjetas vencidas de las que esperaba
Repasar muestra las tarjetas que toca repasar, no todas las que has aprendido. Tus respuestas y tu historial ayudan a fijar el próximo repaso.
Creo que una tarjeta tiene contenido incorrecto
Puede informar un problema desde una tarjeta de catálogo o enviar un correo electrónico al hello@inkujapanese.com con la palabra, la lección y lo que necesita corregirse.
¿Cómo me comunico con el soporte?
Envíe un correo electrónico al hello@inkujapanese.com o utilice la página de contacto. Incluya si utiliza la aplicación web o el iPhone y describa el problema.
¿Aún necesitas ayuda? Contacto Inku
