我们能提供什么帮助？
通过 Inku、您的帐户等查找有关学习的答案。
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开始使用 Inku
在浏览器或 iPhone 上启动。
如何启动Inku？
请尝试网络上的介绍课程或下载 iPhone 的 Inku。iPhone 应用程序需要 iOS 18 或更高版本，并且可以在兼容模式下运行于 iPad。本机 Android 应用程序尚不可用。
我需要一个帐户才能使用 Inku 吗？
您可以在创建帐户之前尝试第一课。要继续学习，请创建 Inku 帐户或登录。
我的第一堂课是什么样的？
认识一小组卡片，然后尝试回忆您学到的内容。创建帐户后，课程会介绍新卡，并且 复习 会带回到期的卡。
审核需要多长时间？
这取决于有多少张卡片到期以及您需要再次查看它们的频率。您无需开始新课程即可复习。
跟Inku一起学习
教训、回忆控制和应有的审查。
Inku 中的间隔重复是如何运作的？
Inku 使用间隔重复算法 FSRS，根据你的答案和复习记录安排复习。卡片到复习时间时会再次出现，较难记住的卡片可能会更早出现。
我可以更改每天看到的新卡数量吗？
没有每日新卡设置。当您想学习新卡时开始学习课程，并使用 复习 获取到期卡。
我可以跳过我已经知道的卡片吗？
在课程或复习中选择 太简单，查看您已经知道的卡片。 Inku 将其标记为已学习并将其从定期审核中删除。
再练一次 和 记得 是什么意思？
当您需要更多练习时，请选择 再练一次。记住答案后，选择 记得。 翻面 揭示了答案，但没有评分。
Inku 是教我新单词还是只是复习旧单词？
两个都。课程介绍新卡片并要求您回忆它们。 复习 是针对到期卡片的单独会话。
书法练习模式是什么？
Inku没有书法练习模式。假名课程使用抽认卡和音频。
购买和计费
管理购买、申请退款或检查您的计划。
Inku Pro 的费用是多少？
价格和试用可用性因平台和国家/地区而异。结帐时检查价格、计费周期和续订条款。订阅会续订，直到您取消为止。
订阅之前我可以做什么？
你可以不创建账号，先试用入门课程。之后在应用中学习需要 Inku Pro。即使没有 Pro，你仍可使用账号、设置、数据导出和账号删除功能，也能使用网站上的免费图表和测验。Pro 结束后，你的进度、牌组和卡片仍会保留。
我如何取消我的订阅？
请在购买订阅的平台取消。若通过 App Store 购买，请在 iPhone 打开“设置”，点击你的姓名，再选择“订阅”和 Inku。若通过网页购买，请打开“账号”，在“订阅”中选择“管理账单”。需要帮助时，请发邮件至 hello@inkujapanese.com。
我可以获得退款吗？
对于通过 iPhone 购买的产品，请拨打 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申请退款。对于网络购买，请发送电子邮件至 hello@inkujapanese.com。我们无法推翻商店的决定。
Inku支持家庭共享吗？
Inku Pro 订阅不通过 Apple 家庭共享共享。每个人都需要自己的订阅。
如何链接访客网络购买？
要链接之前的访客购买，请在同一浏览器中登录您的帐户，打开 账号，然后选择 关联购买记录。
课程及内容
您可以学习什么以及音频如何工作。
Inku 教什么？
Inku 教授平假名、片假名、词汇、汉字和有用的短语。按 JLPT 级别或主题浏览，或制作自己的卡片和套牌。
音频涵盖哪些内容？
主卡库有日语发音音频。当录音不可用时，某些内容可能会使用您设备的日语语音。
音频是人工录制的还是 TTS 的？
主要发音录音使用合成语音，并由日语母语人士检查。某些内容可能会使用您设备的日语语音。
Inku有汉字辅导课吗？
是的。汉字课程包括意义、阅读、示例单词和有帮助的记忆提示。您可以稍后回顾所学内容。
Inku是否涵盖N3、N2和N1？
是的。 Inku有N5到N1的词汇和汉字。 JLPT 不发布官方词汇表，因此这些是精心策划的学习材料，不能保证完整的考试覆盖范围。
我可以添加自己的卡吗？
是的。您可以创建自己的卡片，将目录单词保存到 卡片库，并将卡片分组到 iPhone 和网络上您自己的卡片组中。 Inku 不会从 Anki 或其他应用程序导入牌组。
隐私和数据
您的帐户、进度和数据控制。
Inku 会收集我的数据吗？
Inku 存储帐户和学习数据，以便您可以保存和同步您的进度。隐私政策解释了收集的内容、使用原因以及哪些服务有助于运行 Inku。
我的进度是否同步到云端？
Inku 使用您的帐户保存研究数据。连接到互联网以同步您的进度。如果没有出现，请联系支持人员。
我可以导出我的学习数据吗？
是的。在网页上登录Inku，打开账号，然后在数据管理下选择导出数据。iPhone应用程序没有单独的导出按钮。
Inku 有广告吗？
Inku号不显示广告。
如果我删除该应用程序会发生什么？
如果您的进度已同步到您的帐户，请重新安装后重新登录以恢复进度。未同步的进度可能会丢失。删除应用程序不会取消您的订阅。
故障排除
解决音频、复习和其他问题。
复习时没有声音
检查您的设备音量和卡的音频控制。在网络上，还要检查浏览器选项卡是否静音，然后重新加载页面。在 iPhone 上，检查静音设置并重新打开应用程序。
我错过了一天。我的日程会被破坏吗？
不会。错过一天不会重置进度。回来时，继续复习到时间的卡片即可。
我看到的到期卡比我预期的要少
“复习”只会显示现在需要复习的卡片，不是所有学过的卡片。你的答案和复习记录会影响下次复习时间。
我认为卡片内容有误
您可以通过目录卡报告问题，或发送电子邮件至 hello@inkujapanese.com，并注明单词、课程以及需要纠正的内容。
如何联系支持人员？
发送电子邮件至 hello@inkujapanese.com 或使用联系页面。包括您是否使用网络应用程序或 iPhone 并描述问题。
还需要帮助吗？ 联系方式 Inku
