Skip to content
Language
Sign inStart learning

Inku is coming to Android

Enter your email and we’ll add you to our list of beta testers.

Privacy policy

Cách xin lỗi bằng tiếng Nhật theo từng tình huống

Sumimasen là cách mở đầu lịch sự hữu ích trong lời xin lỗi hằng ngày. Gomen nasai thường gần gũi hơn, còn mōshiwake arimasen mang tính trang trọng. Bạn cần xét quan hệ, sự việc và cách xử lý tiếp theo, thay vì xếp các câu theo độ chân thành.

Nhóm biên tập Inku · Đăng ngày · 4 phút đọc

Bạn có thể bắt đầu với sumimasen khi cần một lời xin lỗi lịch sự trong đời sống. Gomen nasai thường gần gũi hơn; mōshiwake arimasen trang trọng hơn. Cách dùng của chúng có phần giao nhau. Quan hệ với người nghe và vấn đề thực tế giúp bạn chọn câu phù hợp hơn một bảng xếp hạng cố định.

Xét người nghe và việc cần giải quyết

Lời xin lỗi một người bạn và lời phản hồi khách hàng cần làm những việc khác nhau. Trước khi chọn câu, hãy xác định ai đang nói, sai sót là gì và người nghe cần điều gì tiếp theo. Câu trang trọng hơn không tự làm lời xin lỗi chân thành hơn.

Tài liệu giảng dạy của CARLA, Đại học Minnesota cho thấy các cách nói xin lỗi có chức năng giao nhau. Phần về cách hỗ trợ lời xin lỗi còn phân biệt câu xin lỗi với việc nhận trách nhiệm, nêu lý do và đề nghị khắc phục. Ba cách dưới đây là lựa chọn ban đầu, không bao quát mọi cuộc trao đổi.

Sumimasen trong tình huống hằng ngày

すみません (すみません, sumimasen, “Tôi xin lỗi / Xin phép làm phiền”) là cách nói lịch sự hữu ích trong nhiều tình huống thường ngày. Chức năng cụ thể tùy ngữ cảnh. Câu này cũng có thể mở đầu một lời nhờ hoặc thể hiện sự áy náy khi được giúp, nên không phải lần nào nghe thấy cũng có nghĩa là người nói vừa mắc lỗi.

Trong hội thoại của Đại học Ngoại ngữ Tokyo, một sinh viên nộp báo cáo muộn cho giảng viên và nói 遅れてすみません (おくれてすみません, okurete sumimasen, “Em xin lỗi vì nộp muộn ạ”). Cách dịch “em” và “ạ” giữ quan hệ sinh viên với giảng viên trong cảnh này. Nó không có nghĩa là bạn phải thêm những từ đó vào mọi lời xin lỗi.

Sinh viên giải thích mình bị ốm. Giảng viên yêu cầu lần sau báo trước nếu có việc như vậy. Câu xin lỗi nằm trong cuộc trao đổi về một vấn đề cụ thể, không tự giải quyết toàn bộ vấn đề.

Ví dụ này không quy định rằng mọi lần nộp muộn đều có cùng cách xử lý được chấp nhận. Bạn hãy chú ý mối liên hệ giữa lời xin lỗi, lý do và yêu cầu của giảng viên. Không dùng lý do bị ốm nếu điều đó không đúng.

Gomen nasai khi quan hệ gần gũi hơn

ごめんなさい (ごめんなさい, gomen nasai, “Mình xin lỗi bạn”) thường gần gũi hơn cách trang trọng ở phần sau. Câu này có thể phù hợp với một lỗi nhỏ khi nói với người thân quen. Bản dịch ở đây đặt trong quan hệ gần gũi; cách xưng hô tiếng Việt cần đổi theo người nghe thực tế.

ごめん (ごめん, gomen, “Xin lỗi nhé”) là dạng rút gọn thân mật. Đừng chọn nó làm cách mặc định trong cuộc trao đổi trang trọng. Nghiên cứu của Hidaka mô tả dạng rút gọn trong hội thoại gần gũi qua dữ liệu kịch bản. Phạm vi đó không tạo ra quy tắc cho mọi quan hệ.

Không nên kết luận rằng gomen nasai là cách xin lỗi duy nhất chân thành hoặc chỉ có thể dùng để xin lỗi. Các cách nói thực tế có chức năng giao nhau. Quan hệ và những lời nói xung quanh có ích hơn nhãn “thật lòng” gắn cho một câu riêng lẻ.

Mōshiwake arimasen trong lời xin lỗi trang trọng

申し訳ありません (もうしわけありません, mōshiwake arimasen, “Tôi thành thật xin lỗi; tôi không có lời nào để biện minh”) là lời xin lỗi trang trọng. Câu này có thể phù hợp khi cuộc trao đổi cần mức trang trọng đó, kể cả trong công việc. Điều này không có nghĩa là mọi cuộc trao đổi ở nơi làm việc đều liên quan đến một lỗi nghiêm trọng.

Khi gây ra vấn đề, hãy nói rõ vấn đề và cách khắc phục mà bạn thực hiện được. Đừng hứa đổi sản phẩm, đưa thời hạn hay bảo đảm kết quả nếu bạn không thể làm. Phần tổng hợp của CARLA đặt lựa chọn cách nói trong toàn bộ tình huống giao tiếp. Một câu trang trọng là một phần của lời phản hồi, không thay cho việc xử lý sai sót.

Romaji là cách ghi tiếng Nhật bằng chữ Latin. Bài này dùng Hepburn cải biên; dấu gạch ngang trên ō trong mōshiwake cho biết nguyên âm dài. Dấu này không phải dấu thanh tiếng Việt và cũng không ghi đường nét cao độ của từ.

Luyện lựa chọn trong một cảnh cụ thể

  1. Nêu người nói và người nghe, chẳng hạn sinh viên với giảng viên hoặc hai người bạn thân.
  2. Viết bằng tiếng Việt vấn đề thực tế trước khi chọn câu tiếng Nhật.
  3. Chọn lời xin lỗi rồi xét có cần lý do hoặc cách khắc phục không. Hỏi giáo viên nếu quan hệ hay mức độ ảnh hưởng làm bạn chưa chắc cách chọn.
  4. Đọc lại cả cuộc trao đổi. Kiểm tra lời phản hồi có đáp lại điều người kia yêu cầu không, thay vì chỉ lặp một từ lịch sự.

Những câu hỏi về cách chọn lời xin lỗi

Cách nào hữu ích cho lời xin lỗi hằng ngày?

Sumimasen là điểm khởi đầu lịch sự hữu ích. Tuy nhiên, tình huống quyết định chức năng vì cách nói này còn có thể dùng để gọi sự chú ý hoặc bày tỏ sự áy náy khi được giúp.

Gomen nasai luôn chân thành hơn sumimasen không?

Không. Gomen nasai thường gần gũi hơn, nhưng độ chân thành không đi theo bảng xếp hạng câu nói. Hãy xét quan hệ, sai sót và toàn bộ lời phản hồi.

Khi nào dùng mōshiwake arimasen?

Đó là lời xin lỗi trang trọng, có thể phù hợp trong tình huống trang trọng hoặc công việc. Hãy chọn theo cuộc trao đổi thực tế, rồi giải thích hoặc xử lý vấn đề khi cần.

Bài về lời chào và phần về kính ngữ đều bằng tiếng Anh nếu bạn cần ngữ cảnh rộng hơn. Bước tiếp theo là chọn một cụm trong thư viện câu công khai của Inku, bằng tiếng Anh rồi giữ cả nghĩa và tình huống với cụm đó. Nhớ bản dịch trên thẻ và xử lý một lời xin lỗi thực tế là hai nhiệm vụ khác nhau.

Nguồn

Bài viết do nhóm biên tập chuẩn bị với sự hỗ trợ của AI. Thông tin sản phẩm được đối chiếu với các nguồn bên dưới.

Quay lại tất cả bài viết