Keigo: Kính ngữ tiếng Nhật

Keigo là gì

Keigo không chỉ là “tiếng Nhật lịch sự”. Nó là một hệ thống có cấu trúc: danh từ, động từ và cả một số đại từ đổi dạng tùy ai đang nói, đang nói về ai và khoảng cách xã hội giữa họ. Cùng một câu tiếng Anh — “I am here” — có thể thành いる, います, おります, tùy lối nói.

Keigo có ba lối nói chính. Teineigo (-desu/-masu) là mặc định lịch sự, an toàn trong hầu hết mọi tình huống. Sonkeigo nâng người nghe hoặc chủ thể lên (“họ đã đến” = いらっしゃった). Kenjōgo hạ người nói xuống (“tôi đã đến” = まいりました). Phần lớn người học trưởng thành cần nhận ra được cả ba; còn khi tự nói, hãy bắt đầu với teineigo và mở rộng dần.

Khi nào dùng lối nói nào

Thân mật (タメ口) — bạn thân và gia đình. Bỏ -desu/-masu, dùng thể thường.

Teineigo — người lạ, bạn cùng lớp, bất kỳ ai bạn gặp lần đầu, dịch vụ khách hàng. Mặc định an toàn.

Sonkeigo — khi nói về người ở vị trí cao hơn bạn (sếp, người lớn tuổi, khách hàng) hoặc nói trực tiếp với họ bằng lời lẽ tôn kính.

Kenjōgo — khi nói về bản thân hoặc nhóm của mình mà người nghe ở vị trí cao hơn (cuộc gọi công việc, phỏng vấn trang trọng, dịch vụ truyền thống).

Cách học

Bắt đầu với teineigo. Đây là dạng mà sách giáo khoa tiếng Nhật dạy trong ba tháng đầu và là dạng bạn sẽ dùng trong 80% giao tiếp thực tế.

Thêm sonkeigo và kenjōgo vào khoảng tháng 9-12, khi bạn đã đủ từ vựng để các động từ thay thế của keigo không làm bạn quá tải. Sách cụm từ cho ngành dịch vụ (loại dành cho người lao động Nhật) dạy các mẫu này trong ngữ cảnh tốt bất ngờ.

Hãy quan sát các tình huống phục vụ bằng tiếng Nhật — cửa hàng tiện lợi, khách sạn, ga tàu. Lời thoại ở đó dày đặc keigo và bạn sẽ nghe cùng một cấu trúc hàng trăm lần.